Description
Aviation Support Poland (ASP) jest w całości spółką zależną Grupy Ryanair oraz dedykowaną firmą handlingową Ryanair w Polsce. Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Agenta Obsługi Pasażerskiej do naszego zespołu operacji naziemnych na lotnisku w Katowicach, Krakowie oraz Warszawie Modlin, aby wspierać plany rozwoju spółki w Polsce. Oferujemy jedne z najlepszych w branży warunków zatrudnienia oraz atrakcyjny, powtarzalny system planowania grafików (3 dni pracy, 3 dni wolne), więc to idealny moment, aby do nas dołączyć.
Jest to stanowisko pełnoetatowe, a wybrane osoby będą pracować w dużym zespole, którego celem jest zapewnienie punktualnej realizacji operacji lotniczych. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie na lotnisku, ponieważ nasz zespół szkoleniowy zapewni pełne przygotowanie do pracy poprzez szkolenia teoretyczne i praktyczne.
Należy pamiętać, że jest to praca zmianowa, dostosowana do intensywnego rozkładu lotów (zmiany dzienne, wieczorne, nocne, weekendy oraz święta).
Dołącz do nas już dziś — szybki proces rekrutacyjny i start pracy dopasowany do Twoich potrzeb.
Zakres obowiązków:
- Odprawa pasażerów oraz ich bagażu zgodnie z procedurami i standardami obsługiwanego przewoźnika
- Weryfikacja dokumentów podróży pasażerów
- Wpuszczanie podróżnych na pokład samolotu
- Obsługa biura biletowego (sprzedaż biletów, zmiany rezerwacji, pobieranie opłat)
- Obsługa biura zaginionego bagażu (przyjmowanie reklamacji, kontakt z firmami kurierskimi dostarczającymi zagubiony bagaż)
Requirements
- Prawo do zamieszkania i pracy na pełny etat na terenie UE
- Doświadczenie w pracy z klientem mile widziane, ale niewymagane
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- Przestrzeganie polityki dotyczącej wyglądu i wizerunku (Ryanair Grooming Policy)
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
Osoby, które pozytywnie przejdą proces rekrutacji, będą zobowiązane do weryfikacji przeszłości w celu uzyskania identyfikatora lotniskowego.
Benefits
- Konkurencyjne wynagrodzenie + premie/dodatki
- Planowanie grafików pracy w stałym, powtarzalnym systemie (3 dni pracy, 3 dni wolne, w tym zmiany poranne i popołudniowe)
- Możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej
- Płatne szkolenie teoretyczne i praktyczne
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Możliwość rozwoju i awansu
- Zagwarantowany strój służbowy
- Bony żywieniowe